Odstoupení od smlouvy

SVATEBNÍ ŠATY SKLADEM A SVATEBNÍ DOPŇKY

Odstoupit od kupní smlouvy můžete do 14 dnů od převzetí zboží, pokud jste zboží zakoupila online bez možnosti osobní zkoušky. Při odstoupení od smlouvy postupujte následovně:

   

1. E-mailem oznamte prodávajícímu, že požadujete odstoupit od smlouvy v rámci 14 denní lhůty.
2. Vyplňte formulář odstoupení od smlouvy, který naleznete v zásilce nebo je ke stažení níže.
3. Zboží ZDARMA zaneste na jakoukoliv pobočku Zásilkovny a sdělte tento kód: 97914004
4. Zboží bude po přijetí zkontrolováno, zda nebylo nošeno či poničeno, a pokud je pořádku, tak prodávající potvrdí kupujícímu odstoupení od smlouvy.
5. Kupní cenu zboží vracíme na Váš bankovní účet zpravidla v DEN PŘIJETÍ BALÍČKU. Dle obchodních podmínek na to však máme 14 dní od přijetí balíčku.

   

SVATEBNÍ ŠATY ZAKOUPENÉ NA ZÁKLADĚ OSOBNÍ ZKOUŠKY

• Pokud jste šaty zakoupila na základě osobní zkoušky v naší kamenné prodejně, tak bohužel na odstoupení od smlouvy v rámci 14ti denní lhůty nemáte nárok. Šaty Vám ale velmi rádi vyměníme za jinou velikost či jakýkoliv jiný model z naší nabídky. Více informací k výměně šatů najdete zde: garance výměny šatů až do svatby

          

SVATEBNÍ ŠATY UŠITÉ V JINÉ VELIKOSTI, NEŽ NABÍZÍME BĚŽNĚ SKLADEM 

• Pokud si na základě osobní zkoušky objednáte velikost šatů, kterou běžně nemáme skladem, tak nemáte nárok na odstoupení od smlouvy v rámci 14 ti denní lhůty. Tyto šaty byly ušity speciálně na Váš požadavek a oproti uzavřené kupní smlouvě. Na tyto šaty se nevztahuje ani garance výměny šatů až do svatby.
• Svatební šaty jsou ručně šité, tudíž je povolená odchylka mír v rozmezí 1-2cm. Tato skutečnost není důvodem k odstoupení od smlouvy.

     

ŠATY UŠITÉ S ÚPRAVAMI DLE PŘÁNÍ ZÁKAZNÍKA

• Rádi Vám ušijeme naše svatební šaty s drobnými změnami, ale u šatů, které jsou UPRAVENY PODLE PŘÁNÍ ZÁKAZNÍKA není možné odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů. Na tyto šaty se nevztahuje ani garance výměny šatů až do svatby.
• Pokud se kupující rozhodne zboží nepřevzít, propadne mu kupní cena, kterou za ušití šatů zaplatil. Z této částky bude uhrazena škoda, kterou kupující způsobil prodávajícímu.
• Svatební šaty jsou ručně šité, tudíž je povolená odchylka mír v rozmezí 1-2cm. Tato skutečnost není důvodem k odstoupení od smlouvy.