GARANCIA VÝMENY ŠIAT AŽ DO SVADBY

Väčšina neviest kupuje svadobné šaty pol roka až rok dopredu, pretože sa od šiat často odvíja podoba celej svadby. Sme si toho vedomí, a preto našim nevestám ponúkame garanciu výmeny šiat až do svadby.

Pokiaľ po zakúpení šiat u nás do svadby schudnete, priberiete či otehotniete, nemusíte sa strachovať, šaty vám radi vymeníme. Výmena je možná za inú veľkosť, ale aj za iný model.

    

VŠEOBECNÉ PODMIENKY:

  • Platí iba na svadobné šaty skladom.

  • Platí na šaty zakúpené od 11. 11. 2020.

  • Záruka sa nevzťahuje na šaty do 200 eur.

  • Vymeníme vám nielen veľkosť, ale aj model šiat.

  • Šaty musia byť nenosené, nepoškodené a nesmú byť nijako upravené (skrátenie či iná zmena).

  • Pri spornej žiadosti má rozhodujúce slovo vždy predávajúci. Na spracovanie výmeny má predávajúci 3 týždne.

   

VÝMENA VEĽKOSTI ŠIAT

Ak potrebujete vymeniť iba veľkosť šiat, postupujte takto:

  1. E-mailom požiadajte predávajúceho o výmenu šiat. V e-maile uveďte, aké šaty a akú veľkosť ste zakúpili, a pripíšte, za akú veľkosť chcete šaty nahradiť.
  2. Na základe e-mailu predávajúci potvrdí alebo zamietne výmenu podľa skladovej dostupnosti šiat.
  3. Vyplňte formulár Výmena šiat, zaneste šaty na akúkoľvek pobočku Zásielkovne a oznámte kód 97914004, ktorý zaručí odoslanie ZADARMO. Tovar bude po prijatí skontrolovaný, či nebol nosený, upravený alebo inak poškodený, a pokiaľ je v poriadku, predávajúci potvrdí kupujúcemu výmenu tovaru a zašle nové šaty v požadovanej veľkosti.
  4. Výmena je poskytovaná ZADARMO a bez ďalších poplatkov.

   

VÝMENA MODELU ŠIAT

Pokiaľ potrebujete vymeniť model šiat, postupujte takto:

VÝMENA ZA LACNEJŠÍ MODEL

  1. E-mailom požiadajte predávajúceho o výmenu šiat. Uveďte, aké šaty ste si objednali a za aké šaty a v akej veľkosti chcete daný kus vymeniť.
  2. Výmena za lacnejší model je bez vrátenia preplatku.
  3. Vyplňte formulár Výmena šiat, šaty zaneste na akúkoľvek pobočku Zásielkovne a oznámte kód 97914004, ktorý zaručí odoslanie ZADARMO.
  4. Tovar bude po prijatí skontrolovaný, či nebol nosený, upravený alebo inak poškodený, a pokiaľ je v poriadku, po prijatí šiat vám zašleme nový model vo vybranej veľkosti na adresu Zásielkovne, ktorú si zvolíte.

VÝMENA ZA DRAHŠÍ MODEL

  1. Pokiaľ vyberiete drahší model, vytvorte si novú objednávku a šaty uhraďte. Vyplňte formulár odstúpenia od zmluvy a priložte ho k šatám, šaty zaneste na akúkoľvek pobočku Zásielkovne a oznámte kód 97914004, ktorý zaručí odoslanie ZADARMO.
  2. Tovar bude po prijatí skontrolovaný, či nebol nosený, upravený alebo inak poškodený, a pokiaľ je v poriadku, predávajúci stornuje pôvodnú objednávku a potvrdí kupujúcemu výmenu tovaru.
  3. Peniaze za pôvodné šaty vám budú vrátené na bankový účet uvedený vo formulári odstúpenia od zmluvy. Peniaze vraciame štandardne v deň prijatia vrátenej zásielky.
  4. Šaty ušité na mieru nie je možné vymeniť za skladový kus.