Výměna šatů do svatby a výměna doplňků

VÝMĚNA SVATEBNÍCH DOPLŇKŮ

Výměna velikosti svatebních doplňků je zdarma. 

1. E-mailem oznamte prodávajícímu, že máte zájem o výměnu zboží. V emailu uveďte jakou velikost vracíte a jakou chcete zaslat.

2. Vyplňte formulář výměna šat a doplňků, který naleznete v zásilce nebo je ke stažení níže.

3. Zboží ZDARMA zaneste na jakoukoliv pobočku Zásilkovny a sdělte tento kód: 97914004

4. Zboží po příchodu zkontrolujeme a obratem Vám zašleme zboží v požadované velikosti.

  

GARANCE VÝMĚNY ŠATŮ AŽ DO SVATBY

Většina nevěst kupuje svatební šaty půl roku až rok dopředu, protože se od šatů často odvíjí podoba celé svatby. Jsme si toho vědomi a proto našim nevěstám nabízíme garanci výměny šatů až do svatby.

Pokud se Vám po zakoupení šatů změní velikost či styl svatby, napište nám a my Vám šaty rádi vyměníme. Výměna je možná za jinou velikost, ale i za jiný model. 

    

OBECNÉ PODMÍNKY:

• Platí pouze na svatební šaty skladem
• Vyměnit je možné pouze šaty, které jsou součástí aktuální nabídky na e-shopu. 
• Modely vyřazené z nabídky není možné vyměnit. 
• Platí na šaty zakoupené od 11.11. 2020
• Záruka se nevztahuje na šaty do 4500 Kč
• Vyměníme Vám nejenom velikost, ale i typ šatů
• Šaty musí být nenošené, nepoškozené a nesmí být nijak upraveny (zkrácení či jiná změna)
• Při sporné žádosti má rozhodující slovo vždy prodávající
• Na zpracování výměny má prodávající 3 týdny

   

VÝMĚNA VELIKOSTI ŠATŮ

Pokud potřebujete vyměnit pouze velikost šatů, postupujte následovně:

1. Emailem požádejte prodávajícího o výměnu šatů. V emailu uveďte, jaké šaty a jakou velikost jste zakoupila + připište za jakou velikost chcete šaty nahradit.
2. Na základě emailu prodávající potvrdí nebo zamítne výměnu podle skladové dostupnosti šatů. 
3. Vyplňte formulář výměna šatů a ZDARMA zaneste šaty na jakoukoliv pobočku Zásilkovny a sdělte tento kód: 97914004
4. Zboží bude po přijetí zkontrolováno, a pokud je vše pořádku, tak prodávající potvrdí kupujícímu výměnu zboží a zašle nové šaty v požadované velikosti. 
5. Výměna je poskytována ZDARMA a bez dalších poplatků.

   

VÝMĚNA MODELU ŠATŮ

Pokud potřebujete vyměnit model šatů, postupujte následovně: 

VÝMĚNA ZA LEVNĚJŠÍ MODEL

1. E-mailem požádejte prodávajícího o výměnu šatů. V emailu uveďte, jaké šaty jste si objednala a za jaké šaty a v jaké velikosti chcete daný kus vyměnit.
2. Výměna za levnější model je bez vrácení přeplatku.
3. Vyplňte formulář Výměna šatů a šaty ZDARMA zaneste na jakoukoliv pobočku Zásilkovny a sdělte tento kód: 97914004
4. Po obdržení šatů Vám obratem zašleme nový model ve vybrané velikosti na adresu zásilkovny, kterou si zvolíte.

VÝMĚNA ZA DRAŽŠÍ MODEL

1. Pokud vyberete dražší model, vytvořte si novou objednávku a šaty uhraďte. Vyplňte formulář odstoupení od smlouvy, přiložte ho k šatům a šaty ZDARMA zaneste na jakoukoliv pobočku Zásilkovny a sdělte tento kód: 97914004
2. Zboží bude po přijetí zkontrolováno, a pokud je vše pořádku, tak prodávající stornuje původní objednávku a potvrdí kupujícímu výměnu zboží.
3. Peníze za původní šaty Vám budou vráceny na bankovní účet uvedený ve formuláři odstoupení od smlouvy. Peníze vracíme standardně v den přijetí vrácené zásilky. 
4. Šaty ušité přímo na tělesné míry nevěsty není možné vyměnit za skladový kus.