Výměna bez starostí 💕

👗Kde můžete šaty nebo doplňky vyměnit?

Šaty i doplňky můžete vyměnit:

Pokud zvolíte osobní návštěvu, rezervujte si termín a do poznámky napište, že jde o výměnu.

💌 Jak na online výměnu?

Výměna je zcela ZDARMA a velmi jednoduchá:

  1. Napište nám e-mail, jakou velikost vracíte a jakou si přejete poslat.

  2. Vyplňte formulář na výměnu, který najdete v balíčku nebo si ho stáhněte níže.

  3. Zboží zabalte a ZDARMA odešlete přes Zásilkovnu – kód: 97914004

  4. Jakmile balíček dorazí a vše je v pořádku, obratem vám pošleme novou velikost.

💍 Garance výměny šatů až do svatby

Většina nevěst pořizuje šaty několik měsíců před svatbou – a my to naprosto chápeme. Proto nabízíme garanci výměny šatů až do vašeho velkého dne.

💖 Změnila se vám velikost, postava nebo styl svatby? Napište nám. Šaty vám rádi vyměníme – za jinou velikost nebo rovnou za jiný model.

Podmínky garance:

  • Platí pro šaty ze skladu a v aktuální nabídce e-shopu

  • Šaty musí být nenošené, neupravované a nepoškozené

  • Netýká se šatů ušitých na míru nebo upravených (barva, střih, zapínání)

  • Výměna na prodejně je zdarma do 15 minut, poté účtujeme 300 Kč

  • Garance platí pro šaty zakoupené od 11. 11. 2020 a nad 5000 Kč

  • Výměnu vyřizujeme nejpozději do 3 týdnů

🔄 Výměna velikosti

  1. Napište nám, jaký model a velikost vracíte a o jakou žádáte výměnu

  2. Po potvrzení dostupnosti vyplňte formulář a odešlete šaty přes Packetu – kód: 97914004

  3. Po kontrole vám zašleme novou velikost.

Výměna modelu

Za levnější model

  • Výměna je možná bez vrácení rozdílu v ceně

  • Formulář + odeslání přes Packetu = ZDARMA

Za dražší model

  • Vytvořte novou objednávku a šaty uhradíte předem

  • Původní šaty nám pošlete s vyplněným formulářem pro odstoupení od smlouvy

  • Peníze za původní šaty vám vrátíme v den přijetí balíčku

  • Šaty ušité na míru (netypická velikost nebo úpravy na přání) nelze vyměnit.

Ke stažení